固定シフト制・完全シフト制・自由シフト制の違いとは？企業に最適なシフト管理を考える

2026.06.27

人材不足が深刻化する中、多くの企業がシフト管理に頭を悩ませています。特に物流業界、運送業界、倉庫業務、製造業、小売業などでは、業務量の変動に合わせて柔軟に人員を配置することが求められます。

そこで重要になるのが「固定シフト制」「完全シフト制」「自由シフト制」の違いを理解し、自社に合った働き方を導入することです。今回は、それぞれの特徴やメリット・デメリットについて解説します。

シフト制にはどのような種類があるのか

シフト制にはさまざまな運用方法がありますが、多くの企業では固定シフト制、完全シフト制、自由シフト制のいずれかを採用しています。それぞれ特徴が異なるため、自社の業務内容や人員構成に合わせて選択することが大切です。

固定シフト制とは、従業員ごとに勤務曜日や勤務時間をあらかじめ固定して運用する方法です。

例えば「毎週月曜から金曜の9時から17時まで勤務」や「毎週土日のみ勤務」といった形で働く曜日や時間が決まっています。

勤務計画が立てやすく、従業員も生活リズムを整えやすいため、長期的な勤務に向いている制度です。

固定シフトで人員不足が発生した場合は、地域人材を活用できる「ジモクル」のようなサービスを併用することで、急な欠員にも対応しやすくなります。

完全シフト制とは、企業側が必要な人員数に応じて毎月または毎週シフトを作成する運用方法です。

24時間稼働の物流センターや病院、介護施設などで採用されるケースが多く、企業は業務量に応じて人員配置を調整できます。

一方で、従業員側は毎月勤務日が変わるため、プライベートの予定を立てにくいという課題もあります。

自由シフト制は、従業員自身が勤務可能日や希望勤務時間を提出し、それをもとに企業がシフトを作成する方法です。

学生や副業人材、主婦・主夫層など幅広い人材を確保しやすいことから、近年多くの企業で導入が進んでいます。

柔軟な働き方を提供できる反面、人員が集まらない時間帯が発生する可能性もあるため、企業側には工夫が求められます。

自由シフト制を採用している企業では、足りない時間帯だけスポット人材を確保できる仕組みづくりも重要です。

固定シフト制は安定した人員配置が可能です。完全シフト制は業務量に応じた柔軟な運営ができます。自由シフト制は幅広い求職者を集めやすく、人材確保の選択肢が広がります。

企業の状況によって最適なシフト制度は異なるため、採用環境や業務内容を踏まえて検討する必要があります。

どのシフト制度にも共通する課題は、人材不足による欠員リスクです。

急な退職や欠勤、繁忙期の増員対応など、シフトだけでは解決できない問題も少なくありません。

そのため近年は、通常の採用活動だけでなく、地域密着型の人材サービスを組み合わせる企業が増えています。

現在は「採用して終わり」の時代ではありません。柔軟なシフト制度と柔軟な人材確保の仕組みを組み合わせることが重要です。

例えば固定シフト制で不足する時間帯だけ追加人員を確保したり、自由シフト制で埋まらなかった枠をスポット人材で補ったりすることで、安定した運営が可能になります。

地域で働きたい人と企業をつなぐジモクルでは、企業の人材不足解消をサポートしています。採用活動だけでは人材が集まらないとお悩みの企業様は、新しい選択肢として活用を検討してみてはいかがでしょうか。

慢性的な人手不足に悩む企業にとって、シフト制度の見直しと人材確保手段の多様化は重要な経営課題です。ジモクルのようなサービスを活用しながら、自社に合った働き方を構築していきましょう。

固定シフト制、完全シフト制、自由シフト制にはそれぞれ特徴があります。安定性を重視するなら固定シフト制、業務量に合わせるなら完全シフト制、多様な人材を集めるなら自由シフト制が向いています。

しかし、どの制度を採用しても人材不足の課題が完全になくなるわけではありません。採用手法や人材確保の選択肢を広げながら、自社に最適なシフト運営を目指していくことが重要です。

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