物流コストを削減する方法とは？採用と人員配置を見直してコスト削減につなげるアイデア
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物流コストが高くなる原因を考える
物流業務を行っている企業にとって、物流コストの削減は重要なテーマです。配送費、倉庫費、資材費だけでなく、現場で働く人材の人件費や採用にかかる費用、教育にかかる時間なども含めて考える必要があります。
特に物流現場では、仕事量に対して人員が多すぎても少なすぎてもコストが発生します。人が余っていれば人件費が無駄になり、逆に人が足りなければ残業が増えたり、社員が本来担当していない仕事をすることになったりします。
そのため、単純に「人件費を減らす」という考え方ではなく、「必要な仕事に必要な人数を配置できているか」を確認することが、物流コスト削減の第一歩になります。
人件費だけを見てはいけない理由
例えば、倉庫で1日8時間勤務するスタッフが5人必要な現場に、常に7人を配置しているとします。2人分の人件費が余計に発生しているように見えますが、反対に人数を3人まで減らしてしまえば、作業が終わらず残業が発生する可能性があります。
残業が増えれば、通常の給与だけではなく割増賃金も発生します。さらに、出荷が遅れたり、検品が不十分になったりすれば、別のコストにつながる可能性もあります。
つまり、本当のコスト削減とは単純に人数を減らすことではありません。作業量と人員を合わせ、無駄な時間や作業を減らすことが重要です。
採用と人員配置もコストに影響する
物流現場では採用方法もコストに大きく関係します。年間を通して仕事量が安定している企業であれば、長期勤務を前提とした人材を採用する方法が適しています。一方、季節によって仕事量が大きく変わる場合、年間を通して同じ人数を雇用すると、閑散期に人件費が余ってしまうことがあります。
このような場合には、正社員、パート、アルバイト、人材派遣など、それぞれの雇用方法を組み合わせるというアイデアがあります。業務量に合わせて人員を調整することで、現場の安定とコスト削減の両方を考えやすくなります。
実際の企業事例から考えるコスト削減
実際に公開されている人材派遣の導入事例を見ると、物流企業では「人手不足」と「コスト」の両方を課題として抱えているケースがあります。ここでは企業名を出さず、公開されている事例をもとに、どのような考え方で改善につなげたのかを紹介します。
繁忙期の人員不足を派遣で補った事例
ある物流・倉庫企業では、特定の時期になると商品の物量が増加し、自社スタッフだけでは対応できない状況が発生していました。アルバイトを募集しても必要な人数が集まらず、別の人材サービスも利用していましたが、必要な期間に必要な人数を確保することが難しいという課題がありました。
そこで、人材派遣を活用して繁忙期に必要な人数を確保する方法を取り入れました。さらに、経験者を優先して配置することで、現場での教育負担を抑えながら作業効率の向上を目指しました。
このような事例から分かるのは、「人を増やすこと」だけが目的ではないということです。仕事量が増える時期に合わせて人員を増やし、必要な経験を持った人材を配置することで、社員の負担や教育にかかる時間を抑えることもコスト削減につながります。
経験者を優先して人員配置を見直した事例
別の物流現場では、慢性的な人材不足が続いており、複数の派遣会社を利用しているものの、必要な人数を安定して確保できない状況がありました。そこで、作業内容を細かく整理し、経験のある人材を優先して配置する方法が取られました。
ポイントは、すべての作業に同じ経験や能力を求めるのではなく、「経験が必要な仕事」と「未経験でも対応できる仕事」を分けたことです。業務を整理することで、人員配置を考えやすくなり、必要以上に経験者だけを集める必要もなくなります。
これは採用にも応用できる考え方です。求人を出す前に仕事内容を細かく分解すると、本当に必要な人材像が見えてきます。
物流コストを削減するための具体的な方法
業務量に合わせて人員を調整する
物流コストを見直すうえで、まず確認したいのが「1日の業務量と人数が合っているか」です。曜日によって出荷量が違うのであれば、曜日ごとに必要な人数を計算してみましょう。
例えば月曜日だけ出荷量が多いのであれば、月曜日に人員を厚く配置し、それ以外の日は必要最小限の人数にする方法があります。繁忙期と閑散期で人員を変えることも有効です。
採用条件と仕事内容を見直す
求人を出しても応募が集まらない場合、採用条件そのものを見直すことも重要です。「経験者のみ」「資格必須」など、必要以上に条件を厳しくしていないか確認してみましょう。
例えば、商品の仕分けは未経験者でもできる一方、フォークリフト作業には資格が必要という現場なら、すべての求人を「経験者募集」にする必要はありません。仕事を分けて募集することで、採用できる人材の幅を広げられます。
また、教育に時間がかかっている業務については、作業手順をマニュアル化することもアイデアの一つです。誰が担当しても一定の品質で作業できるようになれば、新しい人材を受け入れやすくなります。
人材派遣をコスト削減の選択肢にする
人材派遣というと「人件費が高くなるのでは」と考える企業もあります。しかし、比較するべきなのは派遣料金だけではありません。採用広告費、応募者への対応、面接、入社手続き、教育にかかる社員の時間、急な欠員による残業なども含めて考える必要があります。
例えば、繁忙期だけ人が必要な企業が年間を通して採用する場合、閑散期にも人件費が発生します。一方で、必要な期間だけ人材派遣を活用すれば、業務量に合わせた人員配置を検討できます。
もちろん、どの方法が最もコスト削減につながるかは企業によって異なります。そのため、現在の人員数、勤務時間、残業時間、採用費用、繁忙期の業務量などを一度整理して比較することが大切です。
まとめ
物流コストの削減というと、配送費や倉庫費、人件費を単純に減らすことを考えがちです。しかし、本当に重要なのは「必要なところに必要なコストを使えているか」を確認することです。
特に採用や人員配置は、物流現場の生産性と密接に関係しています。繁忙期だけ人が必要なのか、長期的に人材が必要なのか、経験者が必要なのか、未経験者でも対応できる仕事なのかを整理することで、採用方法にも選択肢が生まれます。
実際の物流現場でも、業務量に合わせた人員確保や経験者の配置、作業内容の切り分けなどによって、人材不足とコストの両方を改善しようとする取り組みが行われています。
「求人を出しているのに人が集まらない」「繁忙期になると残業が増える」「物流コストを見直したい」と感じている企業は、まず現在の業務量と人員配置を整理してみてはいかがでしょうか。そのうえで、正社員、パート、アルバイト、人材派遣などを組み合わせ、自社に合った人員配置を考えることが、無理のないコスト削減につながります。
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